1. DATOS QUE ALMACENAMOS

Al usar Guaso, guardamos la siguiente información tuya:

• Número de WhatsApp: Para identificarte y enviarte respuestas de la IA.
• Historial de conversaciones: Los mensajes que intercambiaste con el asistente de Guaso.
• Credenciales de integración: Tokens de GitHub, Vercel y/o WordPress, almacenados con encriptación avanzada (Fernet AES-128).
• Datos de suscripción: Plan activo y fechas. Los datos de tarjeta son gestionados exclusivamente por Mercado Pago — Guaso nunca los almacena.
• Configuración del sitio web: Los archivos de contenido y configuración de tu sitio en el repositorio GitHub asociado a tu cuenta.

2. CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN

Para solicitar la eliminación de tus datos, seguí estos pasos:

1. Mandá un email a hola@guaso.link con el asunto:
   Solicitud de eliminación de datos – [tu número de WhatsApp]
2. En el cuerpo del mensaje indicá tu número de WhatsApp completo (con código de país, ej: +54 9 11 1234-5678).
3. Te vamos a responder confirmando la recepción de tu solicitud dentro de las 48 horas hábiles.

3. PLAZO Y PROCESO

Una vez recibida tu solicitud, tenemos un plazo de 30 días hábiles para procesar la eliminación completa. Durante ese tiempo:

• Tu cuenta queda suspendida de inmediato (sin acceso al servicio).
• Eliminamos todos tus datos de nuestros servidores y bases de datos.
• Revocamos los accesos a tus integraciones (GitHub, Vercel, WordPress) en la medida en que sea técnicamente posible desde nuestra parte.
• Te enviamos una confirmación por email cuando el proceso esté completo.

4. EFECTOS DE LA ELIMINACIÓN

Al eliminar tus datos:

• Tu cuenta en Guaso queda desactivada de forma permanente.
• Perdés acceso a todos los servicios de Guaso, incluyendo la edición de tu sitio web vía WhatsApp.
• El repositorio GitHub de tu sitio no se elimina automáticamente — es tuyo y podés seguir usándolo de forma independiente.
• Si tenés una suscripción activa, esta se cancela y no se realizan más cobros.

5. TUS DERECHOS BAJO LA LEY 25.326

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceso (A): Consultar qué datos tuyos tenemos guardados.
• Rectificación (R): Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Confidencialidad (C): Que tratemos tus datos con reserva.
• Eliminación (O / Oposición): Solicitar que eliminemos tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@guaso.link. La DNPDP (Dirección Nacional de Protección de Datos Personales) tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.